Algemene Voorwaarden De Muziekmakers

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van De Muziekmakers.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

De Muziekmakers is onderdeel van:

Larissa's Music Productions
Handelend onder de naam: De Muziekmakers
KvK-nummer: 87340046
E-mail: info.demuziekmakers@gmail.com
Telefoon: 06-44853632

De lessen van De Muziekmakers vinden onder andere plaats bij Wijkcentrum De Horst, Van Eedenplein 5, 1702 GW Heerhugowaard. Dit lesadres hoeft niet hetzelfde te zijn als het officiële vestigingsadres van de onderneming.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen De Muziekmakers en ouders, verzorgers, leerlingen en andere opdrachtgevers die gebruikmaken van lessen, workshops, projecten of andere diensten van De Muziekmakers.

Bij het aanmelden van een minderjarige wordt de overeenkomst aangegaan met de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Voordat een betaalde overeenkomst wordt afgesloten, krijgt de klant de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te bekijken, op te slaan en/of te downloaden.

Artikel 3 – Proeflessen en inschrijving

Wanneer op de website een gratis proefles wordt aangeboden, is deze proefles vrijblijvend, tenzij vooraf duidelijk iets anders is afgesproken.

Een inschrijving voor een proefles leidt niet automatisch tot een betaald abonnement.

Een betaald abonnement of andere betaalde overeenkomst ontstaat pas nadat de ouder, verzorger of opdrachtgever hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

De Muziekmakers mag groepen indelen op basis van onder andere leeftijd, ontwikkelingsniveau, groepsgrootte en ondersteuningsbehoefte. Wanneer een gewenste groep vol is, kan een andere groep, lestijd of wachtlijst worden aangeboden.

Artikel 4 – Bedenktijd bij online inschrijving

Wanneer een consument online, telefonisch of op een andere wijze op afstand een betaald abonnement afsluit, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.

Binnen deze termijn kan de overeenkomst zonder opgave van reden worden herroepen.

Wanneer de ouder of verzorger uitdrukkelijk vraagt om de lessen al binnen deze 14 dagen te laten beginnen, mag De Muziekmakers voor de lessen die vóór de herroeping daadwerkelijk zijn gegeven een evenredig bedrag in rekening brengen.

Bij een online afgesloten overeenkomst kan de klant gedurende de wettelijke bedenktijd ook gebruikmaken van de op de website aangeboden mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen.

Artikel 5 – Lessen en lesrooster

De inhoud van de lessen wordt door De Muziekmakers bepaald op basis van de leeftijd, het niveau en de mogelijkheden van de groep.

De lessen kunnen bestaan uit onder andere zingen, bewegen, ritme, samenspelen, het ontdekken van verschillende instrumenten, muzikale begrippen, muziekstijlen, muziekculturen en het zelf creëren van muziek.

Het actuele lesrooster en eventuele afwijkingen daarvan worden via de website of rechtstreeks aan ouders en verzorgers bekendgemaakt.

Tijdens schoolvakanties, feestdagen of andere vooraf aangekondigde periodes kunnen lessen vervallen.

Bij een maandabonnement kan het aantal lessen per kalendermaand hierdoor verschillen. Het maandbedrag geeft recht op deelname aan het lesprogramma volgens het gepubliceerde rooster en betekent niet dat iedere kalendermaand exact hetzelfde aantal lessen bevat.

De Muziekmakers mag indien redelijkerwijs noodzakelijk een docent, lesruimte, lestijd of groepsindeling wijzigen. Bij ingrijpende structurele wijzigingen wordt de ouder of verzorger hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

De tarieven die op het moment van inschrijving op de website of in het aanbod van De Muziekmakers worden vermeld, zijn van toepassing.

Eventuele introductiekortingen, vriendenkortingen of andere acties gelden alleen volgens de voorwaarden die bij die actie worden vermeld.

Bij een maandabonnement wordt het afgesproken maandbedrag periodiek in rekening gebracht. Betaling kan plaatsvinden via bijvoorbeeld Mollie, een betaallink of automatische incasso.

Wanneer automatische incasso is afgesproken, geeft de klant toestemming om de afgesproken bedragen volgens de overeengekomen betaalfrequentie te incasseren.

Het terugboeken van een automatische incasso geldt niet als opzegging van het abonnement.

Wanneer een betaling niet kan worden geïncasseerd of niet op tijd wordt betaald, ontvangt de klant eerst een verzoek om alsnog te betalen. Eventuele wettelijke rente of buitengerechtelijke incassokosten worden alleen in rekening gebracht voor zover dit volgens de Nederlandse wet is toegestaan.

Artikel 7 – Afwezigheid van de leerling

Wanneer een leerling niet aanwezig kan zijn bij een geplande groepsles, wordt gevraagd dit zo vroeg mogelijk door te geven.

Het missen van een groepsles door ziekte, vakantie of een andere persoonlijke reden van de leerling geeft in principe geen recht op restitutie of een vervangende les.

De Muziekmakers kan vrijwillig een alternatief aanbieden, maar is hiertoe niet verplicht.

Artikel 8 – Uitval van een les door De Muziekmakers

Wanneer een les door ziekte van de docent of een andere omstandigheid aan de kant van De Muziekmakers niet kan doorgaan, probeert De Muziekmakers waar redelijkerwijs mogelijk een vervangende docent, vervangende les of andere passende oplossing te regelen.

Wanneer een betaalde les definitief vervalt en geen redelijke vervangende oplossing wordt aangeboden, kan De Muziekmakers het betreffende lesbedrag verrekenen of terugbetalen.

Artikel 9 – Opzeggen van een maandabonnement

Tenzij bij inschrijving uitdrukkelijk een andere looptijd is overeengekomen, wordt een maandabonnement aangegaan voor onbepaalde tijd en kan het maandelijks worden opgezegd.

De maximale opzegtermijn bedraagt één maand.

Opzeggen kan in ieder geval via e-mail naar info.demuziekmakers@gmail.com. Wanneer het abonnement online is afgesloten, zorgt De Muziekmakers ervoor dat het abonnement ook online kan worden opgezegd.

Na de opzegging ontvangt de klant een bevestiging met de einddatum van het abonnement.

Reeds verschuldigde bedragen tot de einddatum blijven verschuldigd.

Artikel 10 – Veiligheid en gedrag tijdens de lessen

De Muziekmakers vindt het belangrijk dat alle kinderen kunnen deelnemen in een veilige en prettige omgeving.

Van leerlingen wordt verwacht dat zij, passend bij hun leeftijd en mogelijkheden, rekening houden met de docent, andere leerlingen, de ruimte en de gebruikte instrumenten.

Wanneer gedrag van een leerling de veiligheid van de leerling zelf, andere leerlingen of de docent ernstig in gevaar brengt, neemt De Muziekmakers contact op met de ouder of verzorger om gezamenlijk naar een passende oplossing te zoeken.

Beëindiging van deelname wordt alleen ingezet wanneer voortzetting redelijkerwijs niet verantwoord of mogelijk is.

Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor het tijdig brengen en ophalen van hun kind, tenzij hierover uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 11 – Extra ondersteuningsbehoeften

De Muziekmakers streeft naar inclusief muziekonderwijs.

Ouders en verzorgers worden gevraagd informatie die essentieel is voor een veilige en passende begeleiding vooraf met De Muziekmakers te bespreken.

Wanneer bijzondere ondersteuning nodig is, wordt samen bekeken welke aanpassingen binnen de lessen redelijkerwijs mogelijk zijn.

De Muziekmakers kan niet garanderen dat iedere vorm van begeleiding of ondersteuning binnen een groepsles kan worden aangeboden.

Artikel 12 – Foto's en video's

Tijdens lessen, workshops of activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.

Herkenbaar beeldmateriaal van een kind wordt niet voor promotionele doeleinden, zoals de website of sociale media, gebruikt op basis van deze algemene voorwaarden alleen.

Wanneer hiervoor toestemming nodig is, vraagt De Muziekmakers hiervoor apart toestemming aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Een gegeven toestemming voor promotioneel beeldmateriaal kan worden ingetrokken. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De Muziekmakers voert haar werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.

De Muziekmakers is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan De Muziekmakers kunnen worden toegerekend.

De Muziekmakers is eveneens niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen, behalve wanneer sprake is van een situatie waarvoor De Muziekmakers volgens de wet aansprakelijk is.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 14 – Overmacht

Wanneer lessen of activiteiten niet kunnen plaatsvinden door omstandigheden waarop De Muziekmakers redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals overheidsmaatregelen, ernstige weersomstandigheden, calamiteiten of het niet beschikbaar zijn van de leslocatie, probeert De Muziekmakers een passende oplossing te vinden.

Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld een vervangende les, een aangepaste lesvorm of verrekening zijn.

Artikel 15 – Wijziging van tarieven en voorwaarden

De Muziekmakers mag tarieven en deze algemene voorwaarden wijzigen.

Wijzigingen die invloed hebben op een lopend abonnement worden vooraf duidelijk aan de klant bekendgemaakt.

Bij een wezenlijke nadelige wijziging krijgt de klant de mogelijkheid het abonnement vóór de ingangsdatum van de wijziging op te zeggen, tenzij de wijziging rechtstreeks voortvloeit uit wet- of regelgeving.

Artikel 16 – Privacy

De Muziekmakers verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.

In de privacyverklaring van De Muziekmakers staat welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, hoelang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben.

Artikel 17 – Klachten

Een klacht kan worden gestuurd naar info.demuziekmakers@gmail.com.

De Muziekmakers probeert klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.

Een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die een consument heeft.

Artikel 18 – Nederlands recht

Op overeenkomsten met De Muziekmakers is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Laatste wijziging: 15 september 2026